Q:
アリババ1688で商品リサーチをしていましたが、数か月前からログインできなくなってしまいました。解決方法を探していたところ、貴社のブログにたどり着きました。
ログインしようとすると下記の文字が出てしまい、困っています。
「非常抱歉！您的账户存在严重违规情况，已作“冻结”账户处理。详细请参见这里」アカウント再開に付いて、どうかアドバイスいただけないでしょうか？
A:
お問い合わせどうもありがとうございます。
1.この間は凍結されている1688のアカウン解除申請が多くなり、弊社は注文代行、検品、物流業務をＭＸ仕入れ代行会社に依頼するお客様に限って無料解除申請を対応しています。
2. 業務依頼無い場合は1688アカウント解除協力件に対しては有料になっています。有料費用は直接DMいただければ1688アカウント解除費用の見積書を送ります。
3. 1688アカウント解除協力件に関しては凍結されてから３ヶ月以内に申請すると成功率が高いです。弊社は1688アカウント解除申請代行を行っていますが必ず100％解除を保証することではありません。有料が気になる場合は自分で新しく新アカウントを申請することもお勧めています。
4. これは去年にお客様代わりに解除した内容をシェアーいたします。
凍結されている1688のIDとお名前を教えていただければ弊社が1688のサービスセンターにご連絡して解除申請を行っています。解除申請期間は２-４日間です。
5. １６８８アカウントの凍結は外国人だけではなく、中国人にもよく発生されています。凍結原因に対してアリババ1688も納得行けるご説明はありませんが複数端末でログインするとか個人身分のアカウント安全性が低い場合に発生されていますので個人身分の完成度を高める必要があります。
